ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
SIMINN GmbH | Liesel-Bach-Str. 10 | D-71034 Boeblingen | GERMANY
1. Anwendungsbereich
1.1 Folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil der zwischen dem Kunden und der SIMINN GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Wolf, Liesel-Bach-Str. 10, D-71034 Böblingen, nachfolgend SIMINN genannt, geschlossenen Verträge, die über die Teilnahme an einer Flugsimulation zustande kommen.1.2 Nebenabreden und sonstige Abweichungen, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen unserer ausdrücklichen Bestätigung.1.3 Im Einzelfall zwischen den Vertragsparteien getroffene Vereinbarungen (auch Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.1.4 Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmen.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kommt folgendermaßen zu Stande:
Die auf den Internetseiten www.siminn.de und www.shop.siminn.de dargestellte Auflistung der Flugsimulationen stellt kein Angebot im juristischen Sinne dar.
Mit der Anfrage erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigt werden. Mit Mausklick auf „Anfrage senden“ unterbreiten Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Nach Eingang des Angebots des Kunden bei SIMINN erhält dieser eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Anmeldung und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots durch SIMINN dar. Die Annahme wird entweder ausdrücklich erklärt oder erfolgt mit Rechnungsstellung.
2.2 Der Vertragstext wird von SIMINN gespeichert und wird dem Kunden nebst einbezogener AGB per E-Mail zugesandt.
2.3 Sie können Ihre Teilnahme auch persönlich, telefonisch oder schriftlich buchen.
3. Leistung, Termine
3.1 Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich die Leistungsbeschreibungen auf den Internetseiten www.siminn.de und www.shop.siminn.de sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Rechnung verbindlich.
3.2 Nach Erhalt der Teilnahmebestätigung/Rechnung und Anweisung der Zahlung des Rechnungsbetrages, setzt sich der Teilnehmer mit SIMINN in Verbindung und vereinbart seinen Wunschtermin für den Simulatorflug.
3.3 Die Simulatorflüge werden in den freien Zeiten durchgeführt, in denen die Simulatoren nicht für die Pilotenausbildung benötigt werden. Falls der Wunschtermin bereits durch die Profis belegt sein sollte, wird SIMINN mit dem Teilnehmer einen passenden Ausweichtermin abstimmen.
3.4 Die Teilnahme am Simulatorflug ist nur für Personen ab 8 Jahren zulässig.
4. Preise, Umsatzsteuer und Zahlung
4.1 Es handelt sich bei den angegebenen Preisen für Privat-/ Endkunden (B2C) um Endpreise, d.h. inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit beschränken sich auf Zahlung per Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung, Barzahlung, EC-cash oder Bezahlung mit Kreditkarte. Wir akzeptieren: Master Card, Visa und American Express.
4.3 Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist sofort, spätestens aber nach zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung fällig.
5. Nichtteilnahme, Umbuchung oder Ersatzperson
5.1 Sie können jederzeit die Teilnahme am Simulatorflug kündigen. Die Kündigung muss unter Angabe Ihrer Buchungs-/ Rechnungsnummer in Textform erklärt werden. In jedem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 75,00 inkl. MwSt. fällig.
5.2 Kündigen Sie den Vertrag oder treten Sie den Simulatorflug nicht an, können wir angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und unsere Aufwendung verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes werden gewöhnlich ersparte Aufwendung und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen des Simulators von uns berücksichtigt.
5.3 Die Höhe der Rückzahlung errechnet sich aus der Vergütung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr, die wir im Falle eines Rücktritts vom Simulatorflug je angemeldeten Teilnehmer leider fordern müssen. Die jeweilige Bearbeitungsgebühr berechnet sich wie folgt:
10% der Vergütung bis 30 Wochentage vor Termin,
30% der Vergütung ab 29. bis 15. Wochentage vor Termin,
50% der Vergütung ab 14. bis 9. Wochentage vor Termin,
100% der Vergütung ab 8. Werktag vor Termin,
100% der Vergütung bei Nichterscheinen (No-Show) zum Termin.
5.4 Die sich ergebenen Beträge werden auf volle EUR aufgerundet. Als Wochentage gelten Montag bis Freitag, Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage.
5.5 Eine Umbuchung Ihres Simulatorflugs ist möglich; den Administrationsaufwand berechnen wir mit EUR 75,00 pro Person und Ticket. Umbuchungen ab 14 Werktagen vor dem vereinbarten Termin müssen wir wie eine Kündigung der Teilnahme behandeln. Wir sind dann bemüht, einen anderen Teilnehmer für Sie auf den vakanten Platz einzubuchen. Sollte uns dies gelingen, ist nur die Umbuchungsgebühr fällig.
5.6 Sie können jederzeit eine Ersatzperson, die nicht jünger als 8 Jahre ist, für die Teilnahme benennen.
6. Rücktrittsversicherung
6.1 Zur Vermeidung der Gebühren aus Ziffer 5.2, 5.3 ist es dem Kunden möglich, eine Rücktrittsversicherung abzuschließen. Diese kann bei der Buchung des Simulatorflugs bei der „Europäischen Reiseversicherung AG“ abgeschlossen werden.
6.2 Ein späterer Abschluss ist nur innerhalb der folgenden drei (3) Werktage nach der Abgabe des Teilnahmeangebotes, jedoch vor dem Termin des Simulatorflugs, möglich.
7. Haftung
Für Schäden, die an anderen Rechtsgütern als dem Leben, Körper oder Gesundheit entstehen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit die Schäden nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der SIMINN, eines von dessen gesetzlichen Vertreters oder eines von dessen Erfüllungsgehilfen beruhen und das Verhalten auch keine Verletzung von für den Vertragszweck wesentlichen Nebenpflichten ist. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.
8. Widerruf
8.1 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
8.2 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Vertragsschluss bedeutet Kauf des Tickets. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
SIMINN GmbH
Geschäftsleitung
Liesel-Bach-Straße 10
D-71034 Böblingen
Telefon: +49 711 2053322
Telefax: +49 711 2053323
E-Mail: cockpit@siminn.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
8.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten und der Bearbeitungsgebühr von EUR 75,00 (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
8.4 Gemäß § 312g BGB gilt das Widerrufsrecht nicht für Flüge im Simulator mit einem festgelegten Termin.
8.5 Aus Sicherheitsgründen werden die Teilnehmer am Simulatorflug im System der SIMINN elektronisch mit ihren persönlichen Daten registriert. Auf diese persönlichen Daten hat die SIMINN Zugriff, sie werden bei der SIMINN gespeichert. Informationen zum Datenschutz der SIMINN finden Sie in der Datenschutzerklärung der SIMINN unter https://siminn.de/impressum/
8.6 Die im Rahmen der notwendigen Anmeldung bei der SIMINN und zur Terminierung des Simulatorflugs von uns abgefragten personenbezogenen Daten vom Teilnehmer werden durch uns aus nachvollziehbaren Gründen gespeichert. Wir gehen davon aus, dass Sie dieser notwendigen temporären Speicherung ihrer persönlichen Daten zum Zweck der Terminierung ihres Simulatorflugs und zur Anmeldung bei der SIMINN zustimmen. Sollte dies nicht der Fall sein bitten wir Sie Ihren Widerruf schriftlich an uns zu senden: cockpit@siminn.de..
8.7 Die im Rahmen der notwendigen Anmeldung bei der SIMINN im Vorfeld abgefragten personenbezogenen Daten vom Teilnehmer werden am Veranstaltungsort und –tag durch unsere Mitarbeiter, Piloten oder dem Mitarbeiter vom Sicherheitsdienst nochmals abgeglichen.
8.8 Sollten Sie als Teilnehmer Ihre persönlichen Daten nicht hinterlegen wollen, ist ein Zugang zu den Flugsimulatoren nicht möglich. Die SIMINN GmbH hat dann das Recht vom Vertrag ohne Schadensersatzansprüche zurückzutreten.
9. Datenschutz
9.1 SIMINN verwendet die vom Kunden zum Zwecke der Vertragsabwicklung angegeben persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Die Kundendaten werden außer zum Zwecke der Vertragsdurchführung nicht an Dritte weiter gegeben.
9.2 Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung der vereinbarten Vergütung gehört, werden die Kundendaten, soweit eine Aufbewahrung nicht aus gesetzlichen Gründen notwendig ist, gelöscht, sofern der Kunde einer weiteren Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.
9.3 Der Kunde kann jederzeit unentgeltlich die gespeicherten Daten bei SIMINN abfragen, ändern oder löschen lassen. Etwaig erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Für private Zwecke ist auf dem gesamten Betriebsgelände und während der Simulatorflugteilnahme das Fotografieren und Filmen grundsätzlich in den Bereichen, die für den Publikumsverkehr zugelassen/ offen sind, erlaubt. Dies kann im Einzelfall jedoch durch SIMINN jederzeit eingeschränkt oder untersagt werden.
11. Drogenverbot
Falls der Teilnehmer vor dem oder während des Simulatorflugs erkennbar Alkohol oder bewusstseinsverändernde Substanzen zu sich genommen hat, ist der SIMINN-Beauftragte berechtigt, ihn unverzüglich von der weiteren Programmteilnahme auszuschließen und des Betriebsgeländes zu verweisen. Der Teilnahmepreis wird in diesem Falle nicht erstattet.
12. Gutscheine
Alle Gutscheine verjähren nach einem Jahr. Die Frist beginnt am Folgetag des Tages an dem der Gutschein gekauft wurde. Eine Reaktivierung Ihres Gutscheins, der NICHT älter als drei (3) Jahre ist, für weitere drei (3) Monate Gültigkeit ab Reaktivierungsantrag ist möglich; den Administrationsaufwand berechnen wir mit EUR 75,- pro Gutschein und Person.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne der Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die Bestimmungen im Übrigen unberührt.
13.2 Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG).
13.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der SIMINN GmbH. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
13.4 Die Vertragssprache ist deutsch.
